Estudio de OTIC Sofofa Capital Humano y la consultora Almabrands revela un aumento respecto de la medición de 2019.

El gerente general de Rompecabeza entrega cinco razones por las cuales las marcas debieran resistir al impulso de no invertir y superar así la adversidad.

El académico y CEO de la consultora Customer Trigger se refiere al uso de los datos de los clientes para saber responder a sus necesidades.