Gerente de marketing y comunicaciones de Porsche Chile
Desde el 1 de marzo reciente, Macarena Bravo es la nueva gerente de marketing, experiencia de clientes y comunicaciones de Porsche Chile, holding importador y distribuidor de las marcas de Grupo Volkswagen.
Ingeniera comercial, la ejecutiva posee más de 20 años de experiencia en la industria automotriz y llega tras haber estado siete en General Motors, donde hizo carrera hasta ser gerente de marketing para Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia.
Entre los objetivos de su nuevo cargo, está liderar la gestión en marketing y comunicaciones de cinco marcas de autos –Volkswagen, Audi, Škoda, Seat y Cupra– y otras dos de camiones: Volkswagen Camiones y Buses y Man Camiones.
Junto con ello, Macarena deberá implementar la nueva área de Experiencia de Clientes (CX), equipo considerado clave para poder velar por el ciclo del cliente, conocer mejor sus necesidades, sus problemas y lograr una relación más sustentable con ellos.
“Quiero ser un aporte para la etapa que estamos viviendo como industria y para todos los desafíos que se vienen con nuestras marcas. Porsche Chile es parte de un holding multinacional con marcas tremendamente atractivas, de las cuales he visto un desarrollo importante en el último tiempo, pero también donde existe un montón de desafíos para seguir avanzando”, comentó Macarena Bravo.
Comentarios potenciados por CComment