Desafíos de la inteligencia artificial para el mundo empresarial
Interesantes datos sobre este tema que surgen de un estudio reciente de la Universidad San Sebastián e Innspiral.
Siete de cada 10 empresas en Chile ya estarían implementando inteligencia artificial, sea en fase piloto o en niveles más avanzados. Así lo revela un estudio reciente elaborado por la Universidad San Sebastián e Innspiral.
De acuerdo con el estudio “Desafíos de la Inteligencia Artificial para la Sostenibilidad Empresarial”, que encuestó a 780 representantes de empresas de distintos tamaños y sectores, la IA se está transformando en una realidad en ese mundo y dejando de ser una promesa.
La adopción de IA avanza con fuerza, principalmente en áreas como tecnología, desarrollo de productos y operaciones. Sin embargo, este avance convive con una compleja realidad: la implementación no siempre es percibida de la misma forma al interior de las organizaciones.
De hecho, mientras el 70% de las empresas dice estar implementando IA, un 46% de los colaboradores afirma que su empresa no ha iniciado acciones concretas en esta materia, evidenciando una brecha entre la visión de los líderes y la experiencia de los equipos. Según Camila Mohr, CEO y socia de Innspiral, el desafío ya no es tecnológico, sino estratégico y cultural.
¿Adopción estructurada?
Explica la experta que la conversación ya no es si las empresas adoptarán IA, pues eso está ocurriendo. “El verdadero desafío es cómo se implementa, con qué propósito, con qué capacidades internas y con qué nivel de alineamiento con las personas. Si esa brecha no se aborda, la IA corre el riesgo de quedarse solo en pilotos”, advierte.
Muestra por otra parte el informe que, pese al alto nivel de adopción, solo un 20% de las empresas tiene una estrategia específica de IA, y más de la mitad reconoce no estar suficientemente preparada para enfrentar los desafíos que implica su implementación.
En paralelo, el 71% de las empresas considera la IA una oportunidad estratégica y el 72% piensa que su impacto en eficiencia será aún mayor en los próximos tres años.
“La IA puede transformarse en una palanca real de productividad y sostenibilidad, pero solo si las empresas logran pasar del entusiasmo inicial a una adopción estructurada, con estrategia, gobernanza y foco en el valor”, sostiene Camila Mohr. Comenta también que el reto ya no es acelerar la adopción, sino convertir la IA en resultados sostenibles.
