Producto del Año 2021 elige a las mejores innovaciones ^Destacado

Las nuevas tendencias en el consumo masivo se ven reflejadas en los que elegidos como Producto del Año (POY) Chile 2021, premio con que los consumidores chilenos reconocen las mejores innovaciones, a través de una encuesta de Nielsen.

El último miércoles 27 de enero se realizó su premiación online, dándose a conocer los 23 productos de este año. Como explicó en la ocasión Sylvain Benoist, gerente general de POY Chile, estos pueden usar el sello, tanto en sus productos como en el punto de venta y en su comunicación, durante todo este año.

Philippe Gelder, CEO de POY Worldwide, comentó por su parte que el sello asegura la calidad del producto y también atrae a nuevos consumidores, de quienes dijo que hoy “están más dispuestos a probar nuevas marcas y productos, en comparación al 2019”.

Dando una visión del nuevo consumidor chileno, Ricardo Rizzi, director de cuentas de Nielsen, señaló que busca ahorrar, consumir en el hogar y recalibrar las distintas canastas. Poniendo más atención en los precios, hace viajes de compras restringidos y compra más en ecommerce.

Nuevo consumidor chileno

En la transmisión online de la premiación se desarrolló también una conversación en que participaron Cristián Leporati, director de la escuela de publicidad de la Universidad Diego Portales. A su juicio, lo más importante que valora hoy el cliente es la certeza de que lo que está comprando es lo que espera y que llegue en los tiempos que este estima.

Comentó, respecto de la conducta de los consumidores en la pandemia, que el fenómeno ha hecho volver a mirar al vecino. “Se potenciaron los negocios locales, porque el consumidor se siente más cercano a ellos y los quiere proteger.”, dijo Leporati.

En tanto, Alan Meyer, director general de Mercado Libre Chile, señaló que el consumidor tiene hoy más posibilidades de elegir. “El costo de cambio es mucho más bajo y por lo tanto hay una oportunidad tremenda para pymes, empresas disruptivas y compañías nuevas para estar presentes”, destacó.

En opinión de Meyer, se está produciendo una transformación en las oportunidades, en que “hay un espacio para lo nuevo o para el pequeño”.

Ganadores Producto del Año 2021