Según la multinacional especialista Worldline, a partir de la pandemia se plantea un nuevo escenario para 2021 en la industria, que fomenta los medios virtuales.

La plataforma de movilidad Didi nombró nuevo gerente general para Chile y Perú, cargo que asume Patrick Jobson, quien hasta diciembre pasado era gerente de operaciones en Chile. Reemplaza a Simeng Wang, ejecutivo que liderará nuevos desafíos internacionales dentro de la compañía.

Reporte Truecaller Insights 2020 señala que el 27% de las llamadas de un número desconocido recibidas los chilenos fue hecha por una herramienta automatizada.