La gerente de experiencia de clientes e innovación de Salcobrand comenta lo que pasa cuando la innovación está al servicio del propósito de la marca y de la sociedad.

Estudio de Customer Trigger y la Universidad de Chile revela cómo es esa gestión según sectores de actividad y qué hay que hacer para avanzar en ese aspecto.

Evento desarrollado por Avaya, especializada en soluciones de comunicación, permitió discutir sobre la importancia de este elemento para la mayoría de los clientes.