Desde la AMDD destacan los beneficios que entrega tecnología a las marcas y sostienen la importancia de que tenga un uso éticamente responsable.

Ejecutivo de Infracommerce entrega consejos, especialmente útiles para pymes, que pueden permitir una personalización efectiva de los clientes.

Lo que señala un estudio hecho por ZeroQ en Chile, Argentina y Perú, del cual se desprenden cuatro hallazgos clave acerca de la experiencia del cliente.