Desde la consultora de marketing Customer Trigger llaman a este sector del comercio a tomar decisiones basadas en datos que permitan entender los cambios en el consumidor.

El académico de la U. de Chile, CEO de la consultora CustomerTrigger y presidente de la AMDD reflexiona sobre los efectos de la pandemia y los nuevos desafíos para las organizaciones.

A través de un ejemplo concreto, el gerente general de Rompecabeza Digital destaca lo que implica que una empresa tenga de verdad a sus clientes en el centro de su operación.