Ocho tendencias que, según la plataforma Buzzmonitor, marcarán el marketing conversacional durante el año que viene.

Esencial se ha vuelto el uso de la inteligencia artificial para lograr inmediatez en respuestas y eficiencias en costos operativos, y en automatización de tareas repetitivas. Con ello, ayuda a mejorar la experiencia de las empresas con sus clientes.

La empresa especializada en software de gestión empresarial en la nube anunció su plataforma de agentes de inteligencia artificial.