Mayores retos para las marcas en redes sociales este 2026

La saturación de contenidos será el principal desafío en redes sociales para las marcas en este 2026. Esto fue mencionado por el 52,03% de los participantes en el Estudio de Redes Sociales 2026, de Metricool y Cyberclick.

La primera es una plataforma usada por profesionales para gestionar, planificar y analizar sus redes sociales, mientras Cyberclick se especializa en marketing, ventas, IA y atención al cliente para la creación de estrategias y la optimización de campañas.

De acuerdo con la investigación, que consulta a alrededor de 150 profesionales de España y Latinoamérica –incluyendo de Chile–, el volumen de publicaciones crece más rápido que la capacidad real de las audiencias para consumirlas. Por tanto, destacar ya no depende solo de creatividad o frecuencia, sino también de un posicionamiento que logre romper el ruido.

El estudio contempla también datos de Metricool que hablan de saturación. En redes como Instagram y TikTok, las publicaciones crecieron con fuerza, pero el alcance en Reels cayó 35% y las interacciones por vídeo en TikTok, un 32%.

Engagement, por favor

Concluye el informe del estudio que, en muchos casos, publicar más no se tradujo en mejores resultados, sino en más ruido. Lo anterior no significa, sin embargo, que las redes estén “peor”, sino que hay más competencia por una misma atención. Como consecuencia, el rendimiento medio baja si no se afina la estrategia.

Se suma un segundo gran reto, que es el engagement, señalado por el 28,46%. Aunque puede mantenerse el alcance, lograr interacción real es hoy más difícil. Las marcas sienten que la diferencia entre “ser visto” y “ser relevante” se ampliará y que la conexión emocional con la audiencia será más determinante que nunca.

Las nuevas plataformas, por su parte, suman complejidad, según el 14,63%,. La rápida evolución del ecosistema digital obliga a decidir en qué espacios invertir y cómo no dispersar los recursos. Se suman las limitaciones de presupuesto, mencionadas por el 11,38%, que condicionan contenidos competitivos en un entorno que exige más formatos, más velocidad y más adaptación.

La calidad y la intención

La normativa preocupa al 4,88% de los encuestados, especialmente en lo relativo al avance regulatorio en IA y publicidad digital. En todo caso, una parte minoritaria menciona la implementación de nuevas herramientas de IA como reto.

Dentro de este escenario, la reflexión estratégica será clave. Al respecto, explica David Tomás, CEO y cofundador de Cyberclick, que el principal reto no es estar en redes sociales, sino aportar valor en ese espacio donde todos compiten por la misma atención. “La saturación y la caída del engagement nos obligan a ser más estratégicos y más creativos. En 2026, diferenciarse no será opcional: será la única forma de crecer”, sostiene.

Las palabras de David Tomás sintetizan una especie de lectura general del estudio. Según este, la calidad y la intención serán los factores que definan quién avanza y quién se diluye en el ruido. En suma, el mayor reto para 2026 no será crear más contenido, sino crear el contenido adecuado, con un enfoque claro, medible y diferenciador.

David Tomás, CEO y cofundador de Cyberclick

Las tendencias dominantes

Tres grandes líneas de interés dominan la conversación de los especialistas entrevistados para el estudio, que en una cuarta parte son directores de marketing. Estas son inteligencia artificial, vídeo en corto y largo formato, y contenido generado por usuarios (UGC). A partir de ahí aparecen tendencias secundarias, más dispersas, que hablan de inquietudes más específicas de los profesionales.

La IA es, sin duda, el eje central, mencionada explícita o implícitamente en más de la mitad de las respuestas. Para muchos participantes, su potencial transformador aún está lejos de aprovecharse completamente. La IA representa, en definitiva, tanto una herramienta como un desafío creativo.

El vídeo —en todas sus versiones— es la segunda tendencia más mencionada. En ese sentido, la lectura es que el formato audiovisual será el terreno principal de experimentación y crecimiento en 2026.

La tercera tendencia, UGC, muchos lo describen como formas de humanización. En un entorno donde aumenta la producción con IA, el UGC se percibe como creíble, orgánico y alineado con expectativas de autenticidad.